Общая оценка компании -2
| Владимир 08 сентября 2008, 14:07 #1 | 0 | Все окна в квартире менял через "Тайбалу". Наконец-то появилось место, где можно изложить все, что я об этом думаю.
Нет ни одного окна, к которому нет нареканий!
Одно кривое-как не крутили подоконник, он не примыкает к окну по всей плоскости, потому что плоскости-то как раз и нет. Второе "задрали" сантиметров на 5 выше подоконника, хотя замер снимали 3 раза. Представьте сами, как это "красиво". Окно в зале и балконная дверь были заказаны с рисунком. Сделали, как заказал, но при этом все стыки имеют довольно широкий-миллиметра 3-белый сварной шов, который портит весь вид.Только самое первое - "пилотное" окно вроде как без брака, зато при установке напылили так, что пыль лежала даже в самых дальних углах трехкомнатной квартиры. В общем, не верьте рекламным обещаниям, что ставить окна зимой-значит обходиться без уличной пыли и грязи. Все это они принесут с собой. Я уже не говорю о том, как долго пришлось искать и ликвидировать "непропененные" места. Короче-не жалко нервов и денег-обращайтесь в "Тайбалу". | |
| Эдуард 10 сентября 2008, 22:00 #8 | 0 | Уважаемый master, наемными бывают убийцы, а специалисты по отделке откосов со стажем работы более 5-ти лет работают по совместительству(что разрешено законодательством РФ) обеспечивает им соц.пакет и исправно перечисляет налоги.О вреде окон пвх, вообще товарищ увлекся, поясню-деревянные окна обрабатываться лаком, основа даже самого дорогого лака - акрил (доказано-вреден для организма, особенно детям и беременным), в свою очередь выделение поливинилхлорида и диоксина из пластика в воздух происходит только при очень высоких температурах от 225 до 475 градусах Цельсия.Для сравнения в зубная щетка по составу не вреднее кухонного пвх окна.Также на счет мусора и пыли(отвечаю Владимиру) а где вы видели гламурное строительство???Установка окон пока еще относиться к строительным работам,следовательно неудобств избежать не удасться.На счет качества изделий-в компании работает экспертный отдел,который реагирует на каждую жалобу,просьбу.Ну а оконных компаний гарантийные обязательства которых - 5лет на изделие и 15 лет на стеклопакет в России вообще можно пересчитать по пальцам.Вообщем будут вопросы пишите, нужны сплетни читайте желтую прессу. | |
| master 11 сентября 2008, 06:45 #9 | 0 | Уважаемый Эдуард!
1 - я вам не "товарищ".
2- из-за устойчивых выделений продуктов распада от Ваших гламурных окон из пластика в ряде стран, где ценят качество жизни и ее продолжительность, их запрещено применять в жилищном строительстве.
3 - не сравнивайне плошадь окон со всеми откосами и подоконниками и площадь поверхности зубной щетки или ручки от унитаза.
Зубная щетка хранится в ванной, где есть вентиляция, а в комнате, где стоят ваши окна, ее нет.
Конечно, радует тот факт, что ващи совместители не имеют статуса наемных рабочих - как я понял - это совладельцы тайбалы.
И про запрещенные лаки при производстве окон из живого дерева вы явно перегнули.
Есть совершенно безвредные композиты для лаков на основе натуральных продуктов животного и растительного происходжения, но вы об этом, наверное, не догадываетесь.
К сожалению, мы живет в такой период, когда платиковыми окнами (и не только) занимается множество людей при полном отсутствии профессионального образования по химии высокомолекулярных соединений.
Беда, коль пироги печет сапожник!!! | |
| Владимир 11 сентября 2008, 09:29 #10 | 0 | Уважаемый Эдуард! Есть такой термин - "недобросовестная реклама". Так вот - у "Тайбалы" она именно такая. Не умеете гламурно строить-не обещайте, что будет чисто. Даете гарантию на два года - не пишите в газете, что на три. Обещаете при установке окон зимой одно окно бесплатно - не требуйте за него дополнительных денег. Лично с меня такую доплату стребовали - за то, что окно не белое. Предупреждая ваши возражения, замечу, что окна ставил достаточно давно, теперь сроки гарантии поменялись, но окна-то у меня остались те же самые!
И еще насчет пыли и грязи. После установки первого окна я сделал вывод, что окно вроде как неплохое, но старые окна лучше демонтировать самому. Что и сделал - не ломая окон и совсем без пыли, просто пользуясь пульверизатором. На чем и попался. На улице зима, окна я уже убрал - пришлось ставить, что принесли, иначе отправил бы я ваших ребят куда подальше.
Теперь насчет экспертного отдела. Что-то я не наблюдаю никакого желания проверить все то, что я написал. Приходите, все покажу, только скажите кому адрес сообщить. Вообще-то был один "эксперт" сразу по окончанию монтажа - его качество устроило, видимо нормы у вас такие. Только доплатить предложил за перерасход монтажной пены. | |
| Эдуард 11 сентября 2008, 14:15 #13 | 0 | Теперь мне стало интересно мнение гр-на master-а по поводу изделий из теплого алюминия, который все чаще стали применять, даже не самые крупные компании по всей стране.Соглашусь,что пластик постепенно отходит на второй план,но нишу займет не дерево, а алюминиевые системы.Европейский рынок может изгаляться по всякому, но при массовом высотном строительстве застройщики отдают предпочтение ал.системам.А что касается окон изготовленных из дерева на территории Ухты и района, так это можно отдельный форум открывать, качество древесины и с/пакеты на иранском стекле М3 оставляют незабываемые впечатления.Вобщем жить вредно, закладывайте проемы кирпичом. | |
| Эдуард 11 сентября 2008, 19:53 #16 | 0 | Лучшая та - где повезет))))На самом деле если на самой первоначальной стадии замерщик и заказчик друг друга не поняли, компания может быть хоть 1-й по качеству и сервису в стране....заказ можно считать "слитым".Заказчикам я советую на каждой стадии от замера до подписания актов быть любознательными и бдительными, не стесняйтесь задавать вопросов.Особенное внимание уделяйте доставке изделий, осмотрите изделия, пересчитайте доп.профиля(отливы,подоконники,откосы,элементы фурнитуры) не забывайте, что это ваши окна и вам с ними жить, так что можно истратить 10 мин. на осмотр.Монтажников по пустякам лучше не дергать,но десяток волнующих вас вопросов задать стоит, во первых убедитесь в компетентности работников, во вторых меньше вопросов будет возникать в ходе эксплуатации. При выборе компании, не бойтесь спрашивать у менеджеров, какие меры предпримет данная компания в случае какого либо дефекта, сроки устранения, как осуществляется гарантийное обслуживание, на каком транспорте передвигаются инженеры-гарантийщики(личное авто или предприятия) - похоже на паранойю, но из этих мелочей складывается общее представление о компании, ее статусе и возможностях. | |
| Мария 11 ноября 2008, 21:17 #18 | 0 | Уважаемые господа и гражданин Эдуард! Я так поняла, что Вы высококлассный специалист, так как у Вас на все вопросы находятся ответы! Я из Воркуты.Заказала окна в "Тайболе", оговорили всё, размеры, соответственно, сняли, договор подписали,и........ВСЁ! Всё, что было написано в договоре- ТУФТА! Ждём уже месяц- сначала сетовали на кризис, теперь трубку не берут (представитель Алёна), и вообще она всё время на учёбе в институте почему-то! Не знаю, на долго ли меня хватит? Хочу уже (через суд, как я поняла) забирать назад свою предоплату 50%, так как со стороны компании нарушены условия договора, и не одно! НЕ ТО, ЧТО НЕ СЕРЬЁЗНАЯ КОМПАНИЯ ---Г-НО!!! | |
| Владимир 24 ноября 2008, 15:42 #27 | 0 | Эдуард, два месяца назад я уже предлагал Вам проверить, что я не придумал все то, что написал. Наконец-то Вы созрели... Однако прежде чем устроить себе очередную нервотрепку, я хотел бы иметь представление во-первых, о занимаемой Вами в компании "Тайбала" должности, а во-вторых, о том, какой результат Вы хотите получить. Я точно не помню, в каком году ставил окна, но прошло уже никак не менее 5 лет. Так что наказывать кого-то - "поезд уже ушел". Что-то переделывать - автоматически означает затевать новый ремонт в квартире. Остается третий вариант - меня просто постараются убедить в том, что на самом деле все хорошо, а где нехорошо - там я сам виноват. То есть по принципу "не верь своим глазам, а верь мне". Я уже сталкивался с такими методами рассмотрения жалоб, когда менял межкомнатные двери. Если Вы имеете в виду именно такой вариант развития событий - то меня это не устраивает. Как Вам такое предложение: если Вы не верите мне на слово - я могу свои слова подтвердить фотографиями, пусть admin вывесит их на сайте? Или попробуйте спросить о качестве своих окон в "Дантист +" на Ленина 40. Я сам наблюдал, как там сначала меняли бракованные стеклопакеты на герметичные, а потом меняли еще раз из-за того, что поменянные стекла оказались без тонировки. Не удивлюсь, если окажется, что на этом эпопея не закончилась. | |
| Эдуард 26 ноября 2008, 20:23 #34 | 0 | Владимир, спасибо за фото. Поделюсь своим мнением - 1. Судя по окну на фотографии №1 и описанию отлива, при замере была допущена ошибка. 2. Что касаться внешнего вида на фото №2, абсолютная вульгарщина. Совершенно верно упомянула Анна(не готов утверждать как обстояла ситуация на момент монтажа), на данный момент имеются в наличии маркеры для различной ламинации, если это не сделали сразу, предлагаю сделать это сейчас. Интересно следующее, кто был вашим персональным менеджером, т.к. заказ не является отработанным до конца если имеются такие явные недочеты. Отвечаю Sv.K. вы глубоко заблуждаетесь, если решили что я трачу свое драгоценное свободное время, что бы покрывать и отмазывать кого либо. Смысл форума описать проблему, обсудить и попытаться найти решение, а также сделать соответствующие для себя выводы. Удачи всем. | |
Следующая
Оставить свой отзыв:
Обсуждение временно заблокировано
|
Последние отзывы
Спутник (Ухт: iPhone 15 Pro max 512 Gb = 132 900 руб В наличии...
СПУТНИК, МАГАЗИН, АВТОРИЗОВАНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - HAIER - KOOGO -
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Lid2031: Спасибо...
МАГАЗИН МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ Г. УХТА
Артем Лагейс: Не врите, договор с Комиэнерго им не нужен, если...
МС-РЕСУРС ООО, ПОВЕРКА СЧЁТЧИКОВ
Айс: Ночью небось... гололёд впереди((...
ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ПУНКТ
Все отзывы